Ketentuan umum penggunaan dan penjualan
Terakhir diperbarui: 26 Oktober 2026
Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Prancis yang berlaku. Version française
1. Pokok ketentuan
Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan PDFmoji, editor dokumen PDF daring yang diterbitkan oleh GO FAST TRANSPORT («penerbit»), serta pembelian penawaran berbayar PDFmoji Pro. Menggunakan layanan berarti menerima ketentuan ini.
2. Layanan
PDFmoji memungkinkan Anda mengedit, memberi anotasi, menandatangani, mengatur, melindungi, dan mengonversi dokumen PDF. Dokumen diproses di browser pengguna; dokumen tidak dikirim ke atau disimpan oleh penerbit, kecuali teks atau gambar yang dengan sengaja dikirim pengguna ke Asisten (lihat pasal 6).
3. Akun
Beberapa fitur memerlukan akun yang dibuat dengan alamat email. Pengguna bertanggung jawab atas akses ke kotak emailnya, yang digunakan untuk masuk. Pengguna dapat menghapus akunnya kapan saja dari «Akun saya».
4. Penawaran dan harga
- Gratis: menggabungkan, memisahkan, mengompres, mengonversi, menandatangani, dan mengisi tanpa batas; 3 dokumen yang teksnya diedit dengan font aslinya dan 10 permintaan ke Asisten per bulan kalender.
- Pass 7 hari: 4,99 € termasuk PPN, pembayaran sekali tanpa perpanjangan, akses ke PDFmoji Pro selama 7 hari sejak pembayaran.
- PDFmoji Pro: 7,99 € termasuk PPN per bulan atau 59,99 € termasuk PPN per tahun, dokumen yang diedit tanpa batas dan 300 permintaan ke Asisten per bulan kalender.
Permintaan tentang dokumen panjang atau beberapa gambar dihitung sebagai beberapa permintaan (satu untuk setiap sekitar 25 000 karakter yang dikirim, ditambah satu untuk setiap pasang gambar), maksimal 10 per permintaan. Agar layanan tetap adil, penggunaan Asisten juga dibatasi per jam dan per hari, dan Asisten gratis bisa sementara tidak tersedia saat ramai. Penghitung diatur ulang pada hari pertama setiap bulan (waktu Paris). Harga dapat berubah; setiap perubahan diumumkan setidaknya 30 hari sebelumnya dan hanya berlaku untuk periode berikutnya.
5. Pembayaran, durasi, dan pembatalan
Pembayaran dilakukan dengan kartu melalui Stripe Payments Europe Ltd. Langganan bersifat bulanan atau tahunan, tanpa ikatan, dan diperpanjang otomatis di akhir setiap periode. Pass 7 hari tidak diperpanjang. Langganan dapat dibatalkan kapan saja dari «Akun saya › Kelola langganan saya»; pembatalan berlaku di akhir periode yang telah dibayar.
Hak penarikan. Langganan dan pass memberikan akses langsung ke layanan. Dengan membeli, pengguna secara tegas meminta agar layanan dimulai sebelum berakhirnya masa penarikan 14 hari dan mengakui kehilangan hak penarikan untuk periode berjalan, sesuai pasal L221-28 Kitab Undang-Undang Konsumen Prancis. Pengguna tetap dapat membatalkan kapan saja untuk periode berikutnya.
6. Asisten (kecerdasan buatan)
Asisten mengirimkan teks dokumen, atau gambar sebuah halaman, kepada penyedia AI yang disebutkan dalam kebijakan privasi, hanya ketika pengguna memulai permintaan. Jawabannya bisa mengandung kesalahan: pengguna memeriksa hasilnya sebelum digunakan. Analisis kontrak atau surat bukan merupakan nasihat hukum, pajak, atau keuangan.
7. Penggunaan yang dilarang
Dilarang menggunakan PDFmoji untuk membuat atau mengubah dokumen guna menipu pihak lain (pemalsuan, pasal 441-1 Kitab Undang-Undang Hukum Pidana Prancis), untuk melanggar karya orang lain, untuk menghapus perlindungan dokumen tanpa hak, atau untuk kegiatan ilegal apa pun. Penerbit dapat menangguhkan akun jika terjadi penggunaan yang jelas melanggar hukum.
8. Tanggung jawab
Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas isi dokumennya dan penggunaannya. Pengguna menyimpan salinan dokumen asli dan kata sandinya: dokumen terlindungi yang kata sandinya hilang tidak dapat dipulihkan oleh penerbit. Penerbit berupaya sebaik mungkin agar layanan berjalan baik tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan; tanggung jawabnya terbatas pada jumlah yang dibayarkan selama 12 bulan terakhir.
9. Data pribadi
Lihat kebijakan privasi.
10. Keluhan dan mediasi
Untuk keluhan apa pun: contact@pdfmoji.com. Jika sengketa tidak terselesaikan, konsumen dapat menghubungi mediator konsumen secara gratis: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – www.cm2c.net. Konsumen juga dapat menggunakan platform penyelesaian sengketa daring Eropa.
11. Bahasa dan hukum yang berlaku
Ketentuan ini tersedia dalam beberapa bahasa; jika terdapat perbedaan, versi bahasa Prancis yang berlaku. Ketentuan ini tunduk pada hukum Prancis, tanpa menghilangkan perlindungan yang diberikan oleh aturan wajib di negara konsumen yang tinggal di negara Uni Eropa lainnya. Jika tidak tercapai penyelesaian damai, pengadilan yang berwenang adalah yang ditetapkan oleh hukum.