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Condizioni generali di uso e di vendita

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026

Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di discordanza prevale la versione francese. Version française

1. Oggetto

Le presenti condizioni regolano l’uso del servizio PDFmoji, editor di documenti PDF online, pubblicato da GO FAST TRANSPORT («l’editore»), nonché la sottoscrizione dell’offerta a pagamento PDFmoji Pro. L’uso del servizio implica l’accettazione di queste condizioni.

2. Il servizio

PDFmoji permette di modificare, annotare, firmare, organizzare, proteggere e convertire documenti PDF. I documenti vengono elaborati nel browser dell’utente; non vengono inviati all’editore né conservati da lui, tranne il testo o l’immagine che l’utente invia volontariamente all’Assistente (vedi articolo 6).

3. Account

Alcune funzioni richiedono un account, creato con un indirizzo e-mail. L’utente è responsabile dell’accesso alla propria casella e-mail, che serve per accedere. Può eliminare l’account in qualsiasi momento da «Il mio account».

4. Offerte e prezzi

Una richiesta su un documento lungo o su più immagini conta come più richieste (una per ogni blocco di circa 25 000 caratteri inviati, più una per ogni coppia di immagini), fino a un massimo di 10 per richiesta. Per garantire un servizio equo, l’uso dell’Assistente è limitato anche per ora e per giorno, e l’Assistente gratuito può essere temporaneamente non disponibile nei momenti di maggiore affluenza. I contatori si azzerano il primo giorno di ogni mese (ora di Parigi). I prezzi possono cambiare; ogni modifica è annunciata con almeno 30 giorni di anticipo e si applica solo al periodo successivo.

5. Pagamento, durata e disdetta

Il pagamento avviene con carta tramite Stripe Payments Europe Ltd. L’abbonamento è mensile o annuale, senza vincoli, e si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo. Il pass 7 giorni non si rinnova. L’abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento da «Il mio account › Gestisci il mio abbonamento»; la disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato.

Diritto di recesso. L’abbonamento e il pass danno accesso immediato al servizio. Sottoscrivendoli, l’utente chiede espressamente che il servizio inizi prima della fine del periodo di recesso di 14 giorni e riconosce di perdere il diritto di recesso per il periodo in corso, ai sensi dell’articolo L221-28 del Codice del consumo francese. Può comunque disdire in qualsiasi momento per i periodi successivi.

6. Assistente (intelligenza artificiale)

L’Assistente invia il testo del documento, o l’immagine di una pagina, al fornitore di IA indicato nell’informativa sulla privacy, solo quando l’utente avvia una richiesta. Le sue risposte possono contenere errori: l’utente verifica il risultato prima di usarlo. Le analisi di contratti o lettere non costituiscono consulenza legale, fiscale o finanziaria.

7. Usi vietati

È vietato usare PDFmoji per creare o alterare un documento allo scopo di ingannare terzi (falso, articolo 441-1 del Codice penale francese), per violare l’opera altrui, per rimuovere la protezione di un documento senza averne il diritto o per qualsiasi attività illegale. L’editore può sospendere un account in caso di uso manifestamente illecito.

8. Responsabilità

L’utente è l’unico responsabile del contenuto dei propri documenti e del loro uso. Conserva una copia dei propri originali e delle proprie password: un documento protetto la cui password è andata persa non può essere recuperato dall’editore. L’editore fa il possibile per garantire il buon funzionamento del servizio ma non ne garantisce l’assenza di interruzioni; la sua responsabilità è limitata agli importi versati negli ultimi 12 mesi.

9. Dati personali

Vedi l’informativa sulla privacy.

10. Reclami e mediazione

Per qualsiasi reclamo: contact@pdfmoji.com. Se una controversia non viene risolta, il consumatore può rivolgersi gratuitamente al mediatore dei consumatori: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – www.cm2c.net. Può anche usare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.

11. Lingua e legge applicabile

Queste condizioni sono proposte in più lingue; in caso di discordanza prevale la versione francese. Sono regolate dalla legge francese, senza privare il consumatore residente in un altro Paese dell’Unione europea della tutela garantita dalle norme imperative del suo Paese. In mancanza di accordo amichevole, sono competenti i tribunali previsti dalla legge.